Uma estrutura completa para sua operação funcionar.
A Ecommerce21 reúne recursos para apresentar seus produtos, facilitar a compra, administrar pedidos e conectar sua loja às ferramentas necessárias para o desenvolvimento do negócio.
Catálogo e produtos
Cadastre produtos, categorias, variações, atributos, preços e informações importantes para facilitar a escolha do cliente.
Experiência do cliente
Ofereça uma navegação organizada, responsiva e preparada para ajudar o consumidor a encontrar e comprar seus produtos.
Marketing e vendas
Utilize promoções, cupons, produtos relacionados e outros recursos para apoiar suas estratégias comerciais.
Gestão da loja
Acompanhe pedidos, clientes, estoque e informações necessárias para organizar a operação do dia a dia.
Pagamentos e logística
Configure formas de pagamento, fretes, transportadoras, entregas e opções de retirada adequadas ao negócio.
Integrações e evolução
Conecte sua loja a canais, serviços e ferramentas que podem acompanhar o crescimento da operação.
Organize seu catálogo e facilite a experiência de compra.
Informações claras, boas opções de pesquisa e uma apresentação adequada ajudam o cliente a encontrar, comparar e escolher os produtos da sua loja.
Catálogo e produtos
Estruture seu catálogo de acordo com as características dos produtos e a forma como seus clientes procuram por eles.
Experiência do cliente
Ofereça recursos que tornem a navegação mais intuitiva e ajudem o consumidor a avaliar os produtos com segurança.
Crie campanhas, destaque produtos e incentive novas compras.
Utilize recursos promocionais, recomendações, relacionamento e integrações de marketing para apoiar as estratégias comerciais da sua loja virtual.
Ofertas e descontos
Crie condições comerciais para estimular a compra e apoiar campanhas promocionais.
- Cupons de desconto
- Promoções em lote
- Desconto progressivo
- Programa de fidelidade
Recomendações de compra
Ajude o cliente a descobrir outros produtos que possam complementar sua escolha.
- Produtos relacionados
- Compre junto
- Produtos em destaque
- Produtos em espera
Conteúdo e interação
Amplie os pontos de contato com o cliente e fortaleça a comunicação da loja.
- Avaliação de produtos
- Avaliação da loja
- Notícias e conteúdos
- Compartilhamento em redes sociais
Campanhas e visibilidade
Prepare a loja para apoiar ações de divulgação, mensuração e presença nos mecanismos de busca.
- Banners e vitrines
- Estrutura amigável para SEO
- Integração com Meta Pixel
- Integração com Google Ads
Recursos para organizar a operação do dia a dia.
Depois que a venda acontece, sua empresa precisa receber informações, acompanhar pedidos, organizar produtos e manter a operação funcionando.
Pedidos e clientes
- Acompanhamento dos pedidos
- Histórico de compras
- Cadastro dos clientes
- Atualização do andamento
Produtos e estoque
- Gerenciamento de produtos
- Controle de estoque
- Atualização de preços
- Organização de categorias
Avisos e notificações
- Aviso de novo pedido
- Confirmação de pagamento
- Cadastro de novo cliente
- Atualizações por e-mail
Relatórios e integrações
- Relatórios da operação
- Informações de vendas
- Integrações fiscais
- Possibilidades de integração com ERP
Facilite o pagamento e organize a chegada do pedido ao cliente.
Configure os meios de pagamento e as formas de entrega de acordo com as características dos produtos, da operação e do público da sua loja.
Meios de pagamento
Ofereça alternativas para que o consumidor escolha a forma mais conveniente de concluir o pagamento do pedido.
- Múltiplas formas de pagamento
- Integração com empresas especializadas
- Confirmação do pagamento do pedido
- Opções adequadas ao perfil da operação
Fretes e entregas
Disponibilize alternativas de envio e retirada de acordo com as regiões atendidas e a estrutura logística da sua empresa.
- Cálculo de frete
- Frete fixo ou por região
- Integração com soluções logísticas
- Opções de entrega e retirada
Conecte novos serviços e amplie as possibilidades da sua loja.
Conforme o negócio evolui, a loja pode precisar se conectar a novos canais, sistemas, serviços logísticos, ferramentas de marketing e soluções de atendimento.
Marketplaces
Avalie conexões com canais de venda para ampliar a presença dos produtos.
ERP e soluções fiscais
Integre processos da loja a sistemas administrativos e ferramentas fiscais.
Marketing e CRM
Conecte ferramentas de campanhas, relacionamento e automação de marketing.
Atendimento e chatbots
Avalie soluções para facilitar o contato e o atendimento aos clientes.
Relatórios e BI
Organize informações da operação e avalie possibilidades de análise de dados.
Novas lojas e mercados
Avalie estruturas com múltiplas lojas, domínios, idiomas, moedas e regiões.
Tecnologia, segurança e suporte
Sua loja precisa de uma estrutura preparada para funcionar com segurança e continuar evoluindo conforme novas necessidades surgirem.
Encontre os recursos adequados para o seu negócio.
Cada empresa possui produtos, processos e necessidades diferentes. Conheça os planos da Ecommerce21 ou converse com nossa equipe para avaliar a estrutura mais adequada para sua loja virtual.